中亚班列是指从中国发往哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦等中亚五国的集装箱国际铁路联运班列,分别从中国的西安、天津、济南、合肥、连云港、郑州、武汉、胶州、广州、成都、徐州等开往中亚五国的主要城市。目前中亚班列口岸有2个,分别是阿拉山口、霍尔果斯口岸,对应的境外换装站是多斯特克和阿腾科里。
中蒙班列通过二连浩特口岸进入蒙古,境外换装站是扎门乌德。
为全面释放新丝绸之路经济带物流通道的潜能,中国铁路总公司本着贴近市场的原则,加强中亚班列的运行组织,打造“快捷准时、安全稳定、绿色环保”的铁路国际联运货物运输品牌,按照“六统一”,即:统一品牌标志、统一运输组织、统一全程价格、统一服务标准、统一经营团队、统一协调平台,强化机制和装备保障的原则,努力提升中亚班列运行品质,确保按图正点运行,优化完善中亚班列客户服务中心工作流程和制度办法,为客户提供良好的信息查询、信息定制及推送、投诉建议受理等服务;全面敞开为国内各地政府和企业服务,为一带一路沿线国家服务,逐步扩大中亚班列市场。